Question 1

Zafara est-elle gratuite ?

Accepted Answer

Oui, l'application Zafara est totalement gratuite au téléchargement et à l'utilisation, sur iOS comme sur Android. Aucun abonnement pour naviguer, contacter un vendeur ou déposer une annonce.

Question 2

Quels moyens de paiement Zafara accepte-t-elle ?

Accepted Answer

Zafara prend en charge le Mobile Money (MTN MoMo, Moov Money), le paiement à la livraison et les cartes bancaires. Toutes les transactions sont sécurisées.

Question 3

Dans quelles villes du Bénin Zafara fonctionne-t-elle ?

Accepted Answer

Zafara est disponible dans tout le Bénin, avec une couverture prioritaire sur Cotonou, Porto-Novo, Parakou, Abomey-Calavi et Bohicon. Le service s'étend progressivement à l'ensemble du territoire.

Question 4

Comment devenir vendeur ou livreur indépendant sur Zafara ?

Accepted Answer

Il suffit de télécharger l'application, créer un compte vendeur ou livreur en quelques minutes, valider votre identité et déposer votre première annonce ou proposer vos courses. Aucune caution, aucun frais fixe.

Question 5

Mes paiements sont-ils sécurisés sur Zafara ?

Accepted Answer

Oui. Zafara utilise des passerelles Mobile Money agréées au Bénin et un système d'avis vérifiés. Vous êtes protégé en cas de litige grâce à notre garantie Achat Protégé.

Question 6

Quand Zafara arrive-t-elle au Togo et au Sénégal ?

Accepted Answer

Zafara est aujourd'hui active au Bénin. L'expansion vers le Togo, le Sénégal, la Côte d'Ivoire, le Burkina Faso et le Niger est prévue dès que la traction locale sera consolidée.

Question 7

Qui édite l'application Zafara ?

Accepted Answer

Zafara est éditée par Whilsco-Digit SARL, un studio produit fondé par Wilson Eric. Contact : i.wilson@whilsco.fr.

Question 8

Comment fonctionne la livraison au Bénin ?

Accepted Answer

La livraison est assurée par un réseau de livreurs indépendants agréés Zafara. Vous suivez votre commande en temps réel dans l'application et payez à la livraison si vous préférez.

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